الأسئلة والأجوبة :
 س : هل لديكم فروع أخرى ؟

ج : كلا ، ولكن لنا هناك الكثير من المحلات يتعامل معنا كموزع لمنتجاتنا الحصرية ( طبع الصورة الشخصية على الذهب و الفضة والأحجار الكريمة بالالوان الطبيعية  ( .

 

. س : لفت نظري موضوع الصور الملونة على الذهب أو الفضة أو الأحجار الكريمة . هل هي ما يسمى بالليزر ؟ و اذا كانت مختلفة في التقنية أرجو شرح الاختلاف .

ج : الصورة الملونة على الذهب هي تقنية خاصة بنا أخترعها خبير الأحجار الكريمة ومصمم المجوهرات علي الهاشمي عام 1996 ومسجلة باسمه و حقوقه محفوظة . وهي تختلف كلياً عما يسمى اصطلاحاً بالليزر وذلك بالنقاط التالية :

·         وضوح الصورة : فمنتجنا فقط يضاهي الصورة الأصلية في الوضوح .

·         جودة الصورة : فمنتجنا فقط مكفول مدى الحياة ، ولا يتغير أبداً مع مرور الزمن .

·         تنوع الصورة : منتجنا فقط ممكن أن يكون على الذهب أو الفضة أو الأحجار الكريمة .

·         انتاج الصورة : منتجنا فقط ينتج ببرواز يختاره العميل من ضمن أشكال و أحجام نوفرها لتلبي جميع رغباته في التميز .

·         منتجنا الوحيد الذي تنتجة شركة رسمية معترف بها قانونيا وذات عنوان واضح ومحدد .

·         منتجنا لا يحمل أية أصباغ أو مواد كيماوية قد تعرض البشرة لأي نوع من التحسس .

·         منتجنا الوحيد الذي يأتي بأي حجم مطلوب .

·         منتجنا الوحيد الذي يمكن للحصول عليه ارسال أي صورة ترغب بها مهما كان حجمها .

وهناك أكثر من المميزات التي يتمتع بها انتاجنا من الصور الملونة على الذهب أو الفضة أو الأحجار الكريمة .

. س : كيف استطيع أن أطلب صورتي الشخصية على الذهب أو الفضة أو الأحجار الكريمة ؟

ج : تستطيع الطلب بإحدى الطرق الثلاثة التالية :

إما عن طريق موقعنا .... أو بالاتصال هاتفيا ..... أوعن طريق الحضور شخصياً محل مجوهرات AB1 .

        للطلب عن  طريق موقعنا :  من خلال اتباع الخطوات التالية :

·         التسجيل بالموقع بالبيانات الصحيحة . مهم جداً .

·         اختيار الموديل المرغوب .

·         ارسل صورتك أو صورة من تحب عن طريق الايميل أو عن طريق البراوزر الموجود أسفل كل موديل (لارسال صورتك ) مع ذكر رقم واسم الموديل المطلوب مع رقم الهاتف.

·         سيتم الاتصال بك لتأكيد الطلب.

للطلب عن طريق الهاتف : من خلال الخطوات التالية : ( هذه الخدمة متوفرة لعملائنا من داخل دولة الكويت فقط ).

·         الاتصال هاتفياً على الرقم التالي : 7357 00  55  أو 7357 00 66  أو  55393579 ( 5jewelry )

·         يصلك مندوبنا في أقرب وقت ويستلم منك الطلب.

للطلب عن الحضور لمحلنا  مجوهرات AB1 : 

·         اختيار الموديل المطلوب .

·         تسليم الصورة .   

( قريباً سيتم وضع قائمة بأسماء وعناوين المحلات المعتمدة )

·         نقوم بعد استلام صورتك الملونة بطبعها على الذهب أو الفضة أو الأحجار الكريمة ( حسب الطلب ).

·         نرسلها فوراً لك أينما كنت ( داخل الكويت عن طريق مندوبينا أو عن طريق شبكة الموزعين المعتمدين من محلات الذهب ، أما خارج الكويت عن طريق البريد السريع و المؤمن ).

          . س : ما هي طرق الدفع المعتمدة لديكم ؟

              ج : توفر مجوهرات AB1 لعملائها الكرام جميع خيارات الدفع الممكنة التي تناسبهم كالدفع نقداً أو باستخدام بطاقات الائتمان الموضحة في أسفل الصفحة أو باستخدام الـ كي نت. ( متوفر جهاز نقال للدفع بالبطاقات الائتمانية مع المندوب).

          . س : هل التسجيل في الموقع ضروري ؟

              ج : التسجيل في الموقع ليس إلزامياً ، ولكن التسجيل يوفر لك مزايا خاصة بعملائنا المسجلين في موقعنا . ومنها الحصول الفوري على كوبون خصم فوري بقيمة 10% . كما إن التسجيل في الموقع يبقيك على اطلاع دائم بكل ما هو جديد في عالم المجوهرات .

         . س : هناك بعض الصور تكون عائلية وخاصة جداً فهل تعامل الطلبات بسرية ؟

             ج : نعم وبكل تأكيد ، فنحن نضمن سرية التعامل مع عملائنا بنسبة 100%. فالصور لا يطلع عليها أحداً أبداً . فحفاظنا على أسرار عملائنا هي حفاظ على سمعتنا وأمانتنا ومستقبلنا المهني.

 

نرحب بجميع أسئلة عملائنا الكرام عن طريق الايميل التالي :

info@ab1jewelry.net